字节全员会：重提“求实的汗漫”，要作念能发明新期间的科技公司

　　开始：误点LatePost

　　投入过渡期，找回旧现象。

　　文丨孙海宁 高洪浩

　　裁剪丨黄俊杰 高洪浩

　　2 月 13 日上昼，字节越过举办了新一期的 All Hands 全员会，字节 CEO 梁汝波、CFO 高准、东说念主力资源认真东说念主华巍、电贸易务认真东说念主康泽宇、AI 业务认真东说念主朱文佳、TikTok CEO 周受资与全体职工沟通，并复兴了部分提前收罗的职工发问。

　　2024 年的全员会上，梁汝波将新一年的环节词定为了 “危险感”。本年，他不再提危险，而是重提 “求实的汗漫”。

　　“求实的汗漫” 是字节创始东说念看法一鸣在 2019 年公司周年庆上建议的。其时，他以此反驳外界评价他本东说念主 “过于感性”、认为字节越过是 “AB 测试公司” 和 “App 工场”。“我以为咱们是一个很是汗漫的公司．．．．．．只不外咱们是求实的汗漫。” 张一鸣以为汗漫是面向改日、拥抱省略情味、保持可能性；求实是鼎力出古迹、刨根问底、收拢实质；而求实的汗漫便是 “把联想造成实际，face reality and change it（靠近实际并篡改它）”。

　　字节正处于新旧业务过渡期。领有超 7 亿日活用户的抖音依旧慎重，但用户、告白收入、电商销售额的增长均弗成幸免地初始放缓；另一边，新兴的 AI 业务仍处于孵化阶段。字节 CFO 高准明确地说：“公司当今的本钱和支拨增速要大于收入和利润增速。”

　　这次全员会未说起抖音生涯就业、飞书、火山引擎等业务。

　　确认本年重提 “求实的汗漫” 的原因时，梁汝波说 “我一直在念念考，公司应该以什么样的现象来理睬这个剧变时间。” 一位字节东说念主士转述他的发言，“字节曩昔说要作念有联想力的公司，其实是便是科技公司。但客岁咱们接头后以为，作念科技公司还不够，得作念翻新科技公司，不仅要应用好新期间，还要能探索、发明新期间。”

　　早年的字节越过是从巨头夹缝里挤出来，投入一个新领域时，每每会同期修复多个团队，参照不同业业先驱以裁汰风险，然后通过商场竞争选出最优解，再倾注海量资源兑现尽可能快的增长。

　　在期间练习，拼居品的时期，这样遴荐很常见。大大都互联网平台都不是各自领域的开辟者，它们每每效仿硅谷公司、国内创业公司的居品点子，但以东说念主才密度、运营服从胜出，终末作念到了先驱也无法联想的进程。

　　但此时的字节如故是中国创收才智头部的贸易公司、短视频分发平台 TikTok 力压硅谷巨头、恒久网罗智慧的年青东说念主。翻新便成了它的义务，固然翻新有失败风险，但如若到手，行业第一滑化翻新效果的收益也将是最大的。

　　AI：饱读舞长线推敲，追求 “智能” 上限

　　尽管自发 2024 年举座进展可以，“客岁年头时咱们的情况是比较差的。” 字节 AI 认真东说念主朱文佳在全员会上说，其时字节谈话、视觉相识、图片生成等模子都处于行业第二梯队。

　　组织调理随之到来。认真 AI 的 Flow 部门被提为与抖音、飞书等平级的主要业务部门，需求每每被优先谈判。原先散布在各个业务的高管也向 AI 皆集——包括之前管策略的朱俊、抖音集团原 CEO 张楠、字节工程期间认真东说念主洪定坤。

　　据朱文佳，AI 团队也在 “调理期间念念路”。据咱们不全都统计，2024 年字节推敲团队发布 100 多篇 AI 干系的论文。其中有的建议了与 OpenAI 团队相背的不雅点，比如视频生成模子无法从考验数据中索求出通用的物理法规。

　　到四季度时，字节旗下的豆包如故成为国内日活跃用户数（DAU）第一的 AI 居品。团队测评时，赈济居品的底层视觉相识、文生图、文本模子投入各人第一梯队，另一个被委用厚望的视频生成模子行将在本年发布。

　　梗直字节 AI 团队 “有少许点同意的时候”，DeepSeek R1 发布。在没营销的情况下，DeepSeek 春节期间成为茶余饭后的头号话题，登上应用商店榜首，拉出比抖音起步时还陡峻的增长弧线。

　　DeepSeek R1 翻新点之一的长链念念考格式不是业界创始。全员会上，梁汝波反念念说客岁 9 月 OpenAI 发布长链念念考模子、成为行业热门后，字节签订到期间首要变化，但 “莫得以为要速即复现出来 ．．．．．． 当今回头看，如若一初始首要问题就争先，咱们有契机更早兑现。”

　　他随后建议 2025 年的重点处所：

追求 “智能” 上限。比较追求某个具体居品——比如豆包——的 DAU，把智能本人看成最迫切的处所可以激励更多尝试、不忽略环节期间节点。

探索新的交互。“新的交互应该是会更可衣服、更便携、更当然的。” 客岁上线的 Ola Friend 耳机仅仅初步尝试。

加强领域效应。这是指 AI 居品应该越多东说念主用越好用，“当今豆包上这个特色还不解确。”

　　咱们之前先容过，本年年头字节启动 Seed Edge 项目，要作念比预考验和大模子迭代更长线、更基础的通用东说念主工智能（AGI）前沿推敲。Seed Edge 项目职工窥察周期额外共事、过程处所窥察也被放宽。这是为 “饱读舞探索更长周期、省略情的和斗胆的课题。” 一位接近 Seed Edge 项主见东说念主士评价。

　　电商：放大内容上风，斥地更多商场

　　归来主岁业务进展时，电商认真东说念主康泽宇的格调以坚信为主：国内商场份额进步，年度支付 GMV 成为行业第三，单看四季度如故基本追平行业第二。支付 GMV 指支付后就计入的成交额，哪怕耗尽者自后取消发货、退货，直播电商退货率每每大幅高于货架电商。

　　咱们了解到，2024 年抖音电商支付 GMV 约为 3.4 万亿元，同比提高约 30%，当前 MAC 如故额外 4 亿东说念主。

　　增长不乏曲折。2024 年年头，抖音电商一度将 “价钱力” 设定为优先级最高的任务。这既是为打刊行业竞争，亦然延续 2023 年下半年变化的惯性——其时抖音电商如故初始重点窥察订单量，激励职工援手能赶紧成单的廉价品，年底团队复盘时，发现订单量如实驱动了 GMV 增长。

　　可过分强调廉价，单价下滑的影响总可能盖过单量的增长。2024 年上半年抖音电商 GMV 增速下滑畅达额外预期，年中，字节再行将电商 GMV 增长放回第一优先级，同期也愈加疼爱流量策略，回到我方擅长的内容电商老路。

　　抖音商家可以从 M1（当然流量，受内容质料影响）、M2（交游流量，受千次曝光产生 GMV 影响）、M3（告白流量，商家可以主动购买）三个流量池获取曝光契机，客岁四季度初始，抖音电商试图提高 M1 流量池诈欺服从，让坐蓐好内容的商家获取更多流量，平台则在不影响用户体验的前提下加多 GMV。

　　“束缚层的要点应该从补廉价短板造成了进展内容上风”，又名抖音职工评价。四季度收拢电商旺季的契机，抖音电商 GMV 增速终于回弹。

　　全员会上，梁汝波说本年抖音电商有三个处所：

加多用户掩盖；

加多直播电商领域，“进展咱们的内容电商的上风”；

加多搜索产生的 GMV。

　　转向国际，康泽宇说 TikTok 电商东南亚商场份额持续进步，英国则在预算优于年头臆度的情况下完成了 GMV 处所。“但好意思国在 2024 年作念得不好，一到三季度许多处所莫得达成。” 三季度，束缚团队重审好意思国商场策略，缩减预算、聚焦内容电商后，GMV 规复增长，达东说念主的短视频投稿大幅进步。TikTok 好意思国电商的直播 GMV 占比当前仍不及 20%，大部分由短视频孝敬，国内 GMV 则多由直播孝敬。

　　咱们了解到，客岁 TikTok 电商完成超 400 亿好意思元 GMV，本年的处所是再翻一倍，其中好意思国商场被委用最多但愿，增速处所接近 200%——前提是 TikTok 能渡过关停难关。

　　增长部分是靠斥地商场。本年，TikTok 电商将谈判 DAU、告白收入体量，投入更多国度。如故提上日程的包括德国、法国、意大利、巴西和日本。字节也提高了各人招聘的速率，“base 在中国外的团队领域持续进步，其中额外 90% 的共事在当地商场招聘。” 华巍说。

　　组织束缚：差异福利和激励，赓续抵挡大公司病

　　本年年头，字节发里面邮件晓示福利调理：2025 年后，不再披发新年红包，端午、中秋礼物取消，一度冲上微博热搜。全员会上回答 “公司薪酬竞争力水平” 的惯例发问时，HR 认真东说念主华巍先跑题确认了调理的原因：明确差异福利和激励，前者聚焦必要的保障和赈济，后者要和个东说念主绩效产出挂钩。

　　华巍说字节 “不追求成为一个福利很好的公司。” 字节的红包传统始于八、九年前。春节是用户增长环节期，过年时字节会发红包给留守职工，之后等红包造成径直打到工资卡的全员激励，如故很难说是福利如故激励，于是被取消。

　　尽管如斯，他也提到字节福利待遇在各人商场都有竞争力。取消红包、节日礼物省下的部分资金被用于医疗保障、医疗费报销、健身卡。这是字节版块的 “求实有用用”。

　　“健康是最应该投资的领域。” 华巍说。字节统计职工体检率，2021 年时唯有一半。两年后，字节将体检就业搬到工区相近，体检率涨到 80% 多，“但愿到 90%。” 按照访佛的逻辑，字节自动售货机内不含糖饮料比含糖饮料补贴多，园区内的办公桌也在换成升降桌。

　　组织方面，字节的重点仍是识别、抵挡公司变大的毛病。至少从 2022 年头始，这项任务每年都会换个新相貌——抵挡 “大公司病”、逃离 “平日的重力”——在里面会出现，本年的新提法是 “不官僚、不内卷”。

　　官僚是 “不该有历程的有历程，该决策的未定策”。梁汝波例如说字节由各个部门制定、面向全员的轨制有 30 个，共 14 万字，读完得花 8 小时。本年的处所是把它们汇总成一个文档，几千字。

　　减少历程最径直的神态是减少束缚者。归来曩昔一年职责，华巍第一项任务仍是 “去肥增瘦，让团队更精干。” 从一线朝上都受影响。生涯就业销售部门条目 10 东说念主以下不设总监，50 东说念主以下不设群总。

　　梁汝波前几天和又名工程师沟通时，得知对方 20% 时候在写代码，80% 的时候仍在处理相助职责，“我就把案例转给束缚推敲院了，（让他们）访谈、相识为什么会有这样多相助职责要作念。”

　　说完这话，全员会评述区中弹出一条信息：交给束缚推敲院处理，经受二手信息，这算不算 “平日的重力”？

　　“我以为统统的事情都这样处理亦然官僚。我大部分交给束缚推敲院处理，但我方坚信要很稀零地采样。比如之前飞书老遇到 bug，我就要查代码，望望 bug 怎样发生的。” 梁汝波复兴。

　　公司形象：TikTok 正争取措置决策、抖音头条要治理症结信息

　　曩昔一年，字节的两大中枢居品均遭逢到了不同的信任危险。

　　在好意思国，TikTok 按照好意思国国会 “不卖就禁” 法案条目，本年年头从苹果和 Google 应用商店下架，一度关停了好意思区就业。

　　全员会上，TikTok CEO 周受资说这场风云存在一定负面影响，但 TikTok 规复正常使用的前两天，粉丝数目排行前 1000 的创作家发帖数目增长了 26%，带动了 TikTok 各人浏览量增长了 97%；受冲击最大的告白业务也很快规复到了下架前的水平，一些处所致使比下架前好。

　　当前，TikTok 团队正在争取措置决策，“细节需要守秘。” 但同期 TikTok 团队也要更聚焦在用户身上，“咱们越聚焦用户，就越能给他们带去更好的体验，这样就越能加强咱们在好意思国的地位。” 梁汝波则把 TikTok 在用户信任和口碑方面追上 YouTube 看成本年业务处所。

　　国内，抖音堕入低质内容泛滥的质疑里，客岁被钟睒睒就遭受网暴声讨，本年封禁张兰的叫好声中，也有用户质疑平台是否掌持太多权益。

　　当公众相识一个品牌，哪怕出了问题也有容错度——胖东来写过几次致歉信，门店照样拥堵；失去信任，作念任何事情都可能招致品评。

　　客岁，抖音初始公开复兴争议，当今还策画要建透明中心，科普推选算法运行旨趣。这次全员会上，字节事先选出的问题中不包括品牌声誉，唯独与之干系的回答则来自梁汝波：抖音和本日头条要作念好症结信息和坏话的治理，打击无底线搏流量的行为，加多治理的公说念性和可预期性。

　　题图开始：《东说念主工智能》

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